Términos de servicio.

Quiénes somos y qué cubren estos términos

Estos términos son un acuerdo entre tú, en nombre de la empresa o actividad profesional a la que representas, y Uniprisma LTD, sociedad constituida en Inglaterra y Gales con company number 17385178 y domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Reino Unido («PrismaHR», «nosotros»).

Regulan el uso de este sitio web y de la plataforma PrismaHR. Al usar el sitio, solicitar acceso o utilizar la plataforma, aceptas estos términos. Estamos incorporando las primeras empresas en acceso anticipado: algunas secciones describen condiciones que se aplicarán cuando el servicio correspondiente esté disponible, y así se indica.

A quién va dirigido el servicio

PrismaHR es un servicio dirigido exclusivamente a empresas y profesionales, contratado en el marco de una actividad empresarial o profesional. No se ofrece a consumidores ni para uso personal o doméstico, y al contratar declaras que actúas con ese carácter.

En consecuencia, no resulta de aplicación la normativa de protección de los consumidores y usuarios, incluido el derecho de desistimiento previsto para la contratación a distancia con consumidores.

Registro y cuentas

Para usar PrismaHR debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para obligar a la empresa que representas. Durante el acceso anticipado las cuentas se aprovisionan manualmente: no existe registro autónomo.

Cada cuenta pertenece a una organización y puede tener distintos roles (titularidad, administración, responsable de personas, mánager o empleado) con permisos diferenciados. Eres responsable de la confidencialidad de las credenciales, de la asignación adecuada de roles dentro de tu organización y de comunicarnos sin demora cualquier uso no autorizado del que tengas conocimiento.

El servicio y los planes

PrismaHR es un HRIS con inteligencia artificial construido sobre las competencias de las personas. Se ofrece en tres planes con precio público: Operar, Crecer y Dirigir, cuyo contenido se describe en la página de planes. Las funciones marcadas como «Próximamente» todavía no están disponibles y no se cobran; las marcadas como «Beta» funcionan y pueden cambiar mientras las ajustamos.

La IA va incluida en el precio de todos los planes, sin créditos ni cargos por consulta. Cada plan incluye cada mes un uso razonable de IA, proporcional al plan contratado y al número de personas facturables. Cuentan las consultas a los copilotos y los textos que la IA redacta en la plataforma. Te avisamos cuando llegas al 75 % y al 100 % del uso razonable, y en Facturación puedes ver en qué punto estás. Superarlo no interrumpe el servicio: si se mantiene por encima durante varios meses, te lo comunicaremos para buscar juntos una solución. Solo como protección frente a errores o usos automatizados, si en un mes el uso llega al triple del uso razonable, pausaremos la IA hasta el inicio del mes siguiente y la reactivaremos en el día si nos lo pides. El resto de la plataforma sigue funcionando en todo caso.

Prueba gratuita

Puedes probar PrismaHR durante 14 días naturales, sin tarjeta y sin compromiso. Al terminar la prueba, si no contratas, la cuenta se desactiva y borramos los datos de tu organización a los 30 días de su finalización, salvo que antes nos pidas exportarlos.

Condiciones de empresa fundadora

Las 10 primeras empresas que contraten un plan de pago durante el acceso anticipado tendrán la condición de empresa fundadora, con estas condiciones:

• Un 20 % de descuento sobre el precio público vigente del plan contratado en cada momento (Operar, Crecer o Dirigir), mientras la suscripción siga activa.
• El descuento se mantiene mientras la suscripción continúe sin interrupción, incluidos los cambios de plan y los cambios en el tamaño de la plantilla.
• Se aplica a las sociedades del mismo grupo que se incorporen a la misma cuenta.
• Se pierde si la suscripción se cancela o deja de pagarse; volver a contratar después no recupera la condición.
• No es transmisible, salvo que el contrato se ceda con nuestro consentimiento, por ejemplo en la venta de la empresa.
• No es acumulable con otras promociones.
• El sello de empresa fundadora se muestra en tu cuenta. Además, al aceptar la condición de empresa fundadora nos autorizas a mostrar tu nombre comercial y tu logotipo en nuestra web y en nuestras comunicaciones como empresa fundadora, mientras mantengas esa condición. Si la pierdes, los retiramos.

Las plazas se asignan por orden de contratación. La página de planes indica en cada momento cuántas quedan libres.

Uso aceptable

Al usar PrismaHR te comprometes a no:

• infringir la ley aplicable ni derechos de terceros;
• introducir datos personales sin base jurídica adecuada ni sin informar a las personas interesadas cuando te corresponda como responsable;
• intentar acceder a datos de otras organizaciones, vulnerar la seguridad o eludir los límites del servicio;
• realizar ingeniería inversa, revender o suplantar el servicio sin autorización;
• usar la plataforma para decisiones discriminatorias o contrarias a la normativa laboral o de protección de datos.

Tus datos y el tratamiento por nuestra cuenta

Los datos que introduces siguen siendo tuyos o de tu organización. Respecto de los datos personales de tu plantilla, tu empresa es la responsable del tratamiento y PrismaHR el encargado: los tratamos únicamente siguiendo tus instrucciones y al amparo del correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD, que forma parte de esta relación contractual.

Cómo tratamos los datos, con qué proveedores nos apoyamos y dónde se alojan está detallado en la política de privacidad.

Suscripciones, facturación e impuestos

Los planes se contratan por suscripción periódica, anual o mensual, con el precio por persona indicado en la página de planes, facturado por tramos y con un mínimo de 20 personas. El pago se procesa a través de un proveedor externo de pagos.

Los precios se expresan sin impuestos indirectos. Al ser Uniprisma LTD una sociedad establecida fuera de la Unión Europea, en las prestaciones a empresarios y profesionales establecidos en España el impuesto sobre el valor añadido corresponde autoliquidarlo al destinatario conforme a las reglas de inversión del sujeto pasivo. Deberás facilitarnos los datos fiscales necesarios para emitir la factura correctamente.

Durante el acceso anticipado la facturación se activa de forma individual con cada empresa, cuando contrata tras la prueba.

Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso, sin derecho a devolución de las cantidades correspondientes a periodos ya iniciados salvo que se indique otra cosa. Recuerda que cancelar supone perder la condición de empresa fundadora.

Propiedad intelectual y licencia

La marca PrismaHR, el software, el sistema de diseño, los textos y el resto de contenidos son titularidad de Uniprisma LTD o de sus licenciantes. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar el servicio conforme a estos términos.

Los datos que introduces siguen siendo tuyos: no reclamamos su propiedad, no los usamos para entrenar modelos ni para ninguna finalidad ajena a prestarte el servicio, y los tratamos según la política de privacidad.

Ideas y sugerencias

Si tú o las personas que usan PrismaHR en tu empresa nos enviáis ideas, sugerencias u opiniones sobre el servicio (por ejemplo, desde la app o por correo), las tratamos como una aportación voluntaria y gratuita. Nos autorizas a usarlas, adaptarlas e incorporarlas a PrismaHR libremente, en todo el mundo y sin límite de tiempo, sin obligación de compensación ni de construirlas. Ninguna función que desarrollemos a partir de ellas te da derechos sobre el servicio.

El texto que escribes en una idea no se publica nunca. Lo que publicamos es un título redactado por nosotros y cuántas personas lo piden. Solo diremos quién propuso una idea, con su nombre y su puesto, si esa persona nos da su permiso expreso al enviarla; puede retirarlo cuando quiera desde «Mis avisos», y desde ese momento su nombre deja de aparecer en lo que publiquemos.

Te pedimos que no incluyas en una idea datos personales de otras personas ni información confidencial de tu empresa.

Alcance y limitaciones del producto

Las funciones analíticas y predictivas de PrismaHR producen señales, no certezas. Una señal, una recomendación o una propuesta de un copiloto es una ayuda a la decisión, con su fuente, pensada para que una persona la valore. No sustituyen el juicio profesional ni las decisiones de recursos humanos, que corresponden siempre a la empresa cliente y a las personas responsables dentro de ella. Las respuestas del copiloto laboral deben contrastarse con tu gestoría o asesoría laboral antes de actuar. No garantizamos la exactitud de ninguna predicción.

Uso de sistemas de IA

PrismaHR incorpora sistemas de inteligencia artificial. El Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial puede clasificar como alto riesgo determinados usos de la IA en el empleo, como los orientados a evaluar a personas trabajadoras o a influir en decisiones sobre ellas, con obligaciones de transparencia, supervisión humana, gestión de riesgos y documentación que, tras el Reglamento (UE) 2026/1744, se aplican desde el 2 de diciembre de 2027.

Diseñamos PrismaHR tomando esas obligaciones como estándar desde hoy: la IA propone y una persona decide, cada salida es trazable hasta su fuente y lo generado por IA se marca siempre como tal. No afirmamos una conformidad que no haya sido verificada: la clasificación de cada función y sus medidas se documentarán antes de que esas obligaciones sean aplicables. El detalle está en Regulación de la IA.

Como responsable del tratamiento de los datos de tu plantilla, tu empresa también tiene obligaciones propias respecto del uso que haga de estas funciones, incluida la información a la representación legal de las personas trabajadoras cuando proceda.

Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, PrismaHR no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso del servicio, y en particular de decisiones tomadas a partir de señales, propuestas o predicciones de la plataforma.

Durante el acceso anticipado, el servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin compromiso de nivel de servicio. Nada en estos términos excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, incluidas las derivadas de dolo o negligencia grave.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso ante un uso indebido, un riesgo de seguridad o un incumplimiento de estos términos, avisándote con la antelación que las circunstancias permitan. Tú puedes dejar de usar el servicio cuando quieras.

A la terminación, y durante un plazo razonable, podrás solicitar la exportación de tus datos; transcurrido ese plazo procederemos a su supresión conforme a la política de privacidad y a las instrucciones que nos hayas dado como responsable.

Cesión

No puedes ceder tu posición en este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestra posición a otra sociedad del mismo grupo o en el marco de una reorganización societaria, comunicándotelo con antelación y sin que ello merme tus derechos; si la cesión implica un cambio en la entidad que actúa como encargado del tratamiento de los datos de tu plantilla, se tramitará conforme a lo previsto en el contrato de encargo.

Cambios, ley aplicable y jurisdicción

Podemos actualizar estos términos a medida que el producto avanza; publicaremos la versión vigente con su fecha y, cuando el cambio sea sustancial, te avisaremos con antelación razonable.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que derive de ellos o del uso del servicio, las partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de A Coruña (España).

La versión en español de estos términos es la única auténtica; cualquier traducción se ofrece a título informativo. Para cualquier duda, escríbenos a legal@prismahr.com.